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【甲秀评】网络问政与民同行

9-15 17:32| 发布者: 杨海威| 查看: 28| 评论: 0

摘要:   贵阳市网络问政平台日前完成第三次改造升级,在对已有评价反馈的基础上,新增了政民在线互动功能,网民、市民可对入驻单位的回复内容进行追问,入驻单位也可根据网民、市民的提问内容追加回复。这进一步方便了政 ...

  贵阳市网络问政平台日前完成第三次改造升级,在对已有评价反馈的基础上,新增了政民在线互动功能,网民、市民可对入驻单位的回复内容进行追问,入驻单位也可根据网民、市民的提问内容追加回复。这进一步方便了政民沟通,让网络问政变得更加便捷,网民、市民与政府部门之间的“连心桥”更加通畅。

  自贵阳市网络问政平台开通以来,“即接即转即办”的运行机制逐步健全,问政服务品牌逐渐形成,很多网民、市民关注的身边事,只要点点手机、敲敲键盘,就可直接与相关部门沟通对话。求助有渠道、诉求有回应,可以说,贵阳市网络问政平台在不断提高城市治理能力和治理水平中正发挥着越来越重要的作用。

  “百姓上了网,民意也就上了网。”走好网络群众路线,要深刻把握互联网规律。网络问政其目的在于提供多样性、多渠道、便利化的选择,让政民沟通更高效、更愉快。互联网思维的核心是以用户为中心,网络问政要更加重视用户感受,与民同行,回应社会关切,才能在引导社会舆论和疏导民情、稳定民心、化解民忧中发挥出极大效能。

  进一步优化贵阳市网络问政平台的“用户体验”,要着眼于网民、市民需求,既要以“爱不爱用”为标尺不断改进设计,更要在监管上下功夫,真正问出成效。通过对每一个问询进行全过程在线跟踪监管,让一切“散懒拖”无处遁形,真正提高群众满意度。

  今天的互联网零售从业者爱将一句话挂在嘴边:线上线下的边界正在消失。事实上,网络问政何尝不是如此?网上问题的答案往往不在网上,而更需要线下发力;线下的治理创新,也需要引进互联网思维的活水。政民一起构建网上网下同心圆,让治理能力水涨船高,方能不断提升政府的公信力和市民的获得感。

  祝卫

  编辑:何莹莹

  统筹:汪东伟

  编审:干江沄


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